Führungskräfte-Workshop Teil 5: Konfliktmanagement - Probleme lösen bevor sie entstehen

Agieren und nicht reagieren! Am besten lassen Sie Konflikte gar nicht erst entstehen – für wertvolle Tipps und Tricks und vor allem Verständnis sind Sie hier richtig! Lernen Sie mit wertvollen Gedankenansätzen, Modellen und viel Reflektion Konflikte und Ärger vermeiden, lösen und ins Positive zu wandeln. Der Crashkurs mit viel Handwerkszeug für den Alltag im Team, am Telefon und Verkauf!

Marcus Suchant kommt als Gärtnermeister direkt aus der grünen Branche. Er hatte schon diverse „Brillen“ auf. Als Gartencenterleiter die des Endkunden, im Vertrieb einer großen Baumschule die Vertriebsbrille und im Onlinegeschäft die des Onlinekunden. Er hat grünes Blut und will die Branche voranbringen. Mit seinem Team bietet er nachhaltige Entwicklung und Weiterbildung von Personal und Inhaber*innen des Gartenbaus. Individuelle, passende Strategien und umsatzstarke Konzepte. Rüstzeug und Lösungen für die Herausforderungen der Zukunft und des erfolgreichen Vertriebes. Er berät seit über 10 Jahren Produzenten, Großhändler und Einzelhändler auf der Fläche.

Das Seminar vermittelt folgende Inhalte:

• Wann ist ein Konflikt ein Konflikt? - Blick aus der Metaebene
• Verschiedene Stufen eines Konfliktes
• Routine und Standards - Schnell und rational vorgehen
• Hilfe im Saisonalltag - Tipps, Tricks, kleine Helfer

Seminarziele:

• Konflikte vermeiden, erkennen, lösen
• Reflektion und Strategie im Alltag
• Hilfe im Team und mit Kunden

Weitere Themen der Führungskräfte-Workshop-Reihe:

Teil 1: Vom Kollegen zur Führungskraft am 24.09.2024

Teil 2: Nachhaltig delegieren, erfolgreich anweisen, Verantwortung abgeben am 26.09.2024

Teil 3: Kritik- und Feedbackgespräche führen am 07.11.2024

Teil 4: Teambuilding für Führungskräfte am 08.11.2024