Der neue Dreisatz
E-Mails gehören zum Alltag. Unser Tipp: Immer, wenn Sie antworten oder etwas weiterleiten, sollte die Nachricht aus nicht mehr als 3 Sätzen bestehen. Sind es mehr, nehmen Sie den Telefonhörer zur Hand. Das spart enorm viel Zeit!
E-Mails sollten kurz und knapp sein und einen Überblick verschaffen. „Schlanke“ Nachrichten haben eher die Chance, gelesen zu werden. Die 3-Satz-Regel beim Antworten und Weiterleiten hilft dabei.
Das Wichtigste zuerst! Das gilt auch für die elektronische Korrespondenz. Viele Postfächer sind so eingestellt, dass ein Vorschau-Fenster zu sehen ist. Mehr als 40 Zeichen werden in diesem Modus in der Regel nicht angezeigt. Was hier nicht interessant erscheint, wird weggeklickt – und im schlechtesten Fall sieht man es nie wieder.
Hier greift der neue Dreisatz. Natürlich geht das nicht immer, in einigen Fällen gibt es sicherlich mehr zu schreiben. Doch in vielen Fällen hilft diese 3-Satz-Regel, den E-Mail-Verkehr übersichtlicher und strukturierter zu machen. Einfach mal ausprobieren!
Hier lesen Sie, wie Sie in einer anderen Farbe antworten. Auch das sorgt für mehr Durchblick.
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Anne Dirking
Allgemeine Weiterbildung, Agrarbüro und EDV
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